Retour du matériel Alithya
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Voici les prochaines étapes à suivre pour le retour de votre matériel
Boîte de retour :
Vous allez recevoir une boîte vide par la poste. À l’intérieur vous y trouverez les instructions pour préparer votre envoi ainsi que les étiquettes à apposer sur la boîte. Pour toutes questions, n’hésitez pas à nous contacter.
Récupération du numéro de suivi :
- Vous allez également recevoir, sur votre adresse courriel personnelle, un courriel de suivi de la part de notre fournisseur (Insight/notification@insight.com) ;
- Vous aurez à vous rendre dans la section « Description » pour retrouver le lien du numéro de suivi (veuillez-vous assurer de consulter vos courriels indésirables) ;
- Vous serez redirigé vers la page web du fournisseur de livraison pour consulter les détails de la livraison. Veuillez-vous assurer de les consulter, afin de ne pas manquer la livraison ou afin de vous présenter au point de service indiqué, avant la date d’échéance.
